需求變更三階段處理動作及狀態遷移
需求變更表單及需求變更統計
隨著中航工業基于模型的系統工程推進，以及業界開發模式的發展和轉變，新的形勢要求我們要逐步實現全生命周期的需求管理。面對新型號研發任務，要想適應多 變的利益攸關方需求，縮短研發周期，提高研發管理水平成為了型號研制成敗的關鍵。在復雜的飛機研制過程中存在各種各樣的變更，不可避免地需要更改產品的設 計配置，因此變更管理成為了飛機研發過程中重要的管理任務。
在某飛機型號研發過程中，依據需求變更管理組織架構建立了需求變更管控組織，行使主要的決策、監督、控制職能；通過對需求變更業務進行分析，將需求變更過 程劃分為申請、建議、實施三個主要階段，按照某研究院對變更控制業務的要求實例化電子流程并結合信息技術實現需求變更管理自動化過程。
1. 需求變更系統需要解決的問題
需求變更管理是飛機研發管理的重要內容之一，加強需求變更過程管理能促進飛機研發水平的提高。變更管理系統的實現則是在一定程度上提高了變更管理的效率和準確性，增強了對需求變更的控制力度。目前，基于文檔的需求變更存在以下問題：
1.沒有統一的信息平臺對變更進行集中管理，變更后的需求無法追溯。
需求變更控制的要求僅存在于前期的評審過程，后期執行過程沒有具體描述，任務執行沒有規范化。需求變更查詢檢索和分類統計困難，不能及時有效地對飛機研發過程進行優化。
2.需求變更相關單據繁多，關聯性手工管理。
變更相關單據種類較多，變更相關表單對象與被變更需求的關聯性沒有充分維護；參與變更的業務單位和部門較多，變更審簽流程和審簽周期長
3.需求變更范疇與實際執行不一致。
當項目的構型文件（如技術文件、規范等）已經按照正式程序批準并且已經按照正式程序發放后，需要對已經批準的有效地項目構型文件開始進行構型控制。根據 RCR（需求變更申請）/變更建議（RCP）/RCN（需求變更通知）是需求變更決策的唯一途徑，但在實際執行過程中，沒有嚴格按照規定執行變更。
2. 需求變更業務過程
需求變更過程可以看作是一個從變更提出，影響評估，到變更方案確定，再到變更落實，最終進行審核的一個閉環過程，并且以變更的需求作為記錄變更的載體，同時也是變更活動推進的依據，具體的變更過程包括：
1. 變更申請（RCR）：作為需求變更提出的載體對象，用戶通過RCR發起需求變更過程。
2. 變更建議（RCP）：作為需求變更方案確定和變更影響性評估的載體對象，用戶通過RCP業務過程提出需求變更解決方案、完成基于需求變更解決方案的變更影響性評估，最終確定需求變更解決方案。
3. 變更通知（RCN）：作為需求變更落實的載體對象，通過RCN完成需求變更方案在需求上的落實和對落實的審核。
3. 需求變更過程實現
變更管理系統的實現原則是系統服務于實際業務，采用統一數據源管理，所有變更對象和變更相關數據，其中包括變更前需求（受影響需求）和變更后需求，都將在 變更管理系統中進行統一管理。變更管理系統需要保證變更活動的可控，變更實施結束后能夠及時反饋，使相關專業及時了解變更現狀，輔助管理部門評估驗證變更 結果。
某飛機型號需求變更管理系統功能架構（如圖1所示）。系統基于DOORS需求統一數據源，通過Change提供的需求變更流程，利用DOORS與 Change集成接口實現需求變更管控；通過DWA實現在需求變更過程中以Web方式輕量化審閱需求；通過RDS、TDS與企業LDAP集成，實現統一用 戶認證；通過Change提供的Webservice API實現與企業OA系統的消息推送。
需求變更申請（RCR）階段，對應了需求變更問題提出過程。通過對需求變更申請業務過程的分析，對該階段業務流程中關鍵技術狀態進行抽取，形成了需求變更 申請狀態遷移及處理過程；需求變更建議和實施階段，對應了需求變更建議和需求變更實施兩個過程。通過對需求變更建議和實施業務過程的分析，對這兩個階段業 務流程中關鍵技術狀態進行抽取，形成了需求變更建議和需求變更實施狀態遷移及處理過程。
需求變更過程涉及多個不同發布狀態之間的遷移，通過活動及相關的參與人員來驅動不同的狀態遷移。在需求變更過程中，需要確保在流程的某一個活動中只有指定 的參與人員才能夠訪問表單，并對表單處理；需求變更過程中，流程參與人員需要通過表單完成審閱工作，通過識別表單元素定義相應表單控件屬性，將控件屬性添 加到遷移表單中形成了需求變更過程中需要展示的校對、審核、會簽、批準信息。
4. 系統應用效果
利用定制需求變更流程，優化了變更流程同時配合變更管理系統的應用，這一系列措施在某研究院飛機型號研制過程中產生了良好的效果，具體體現在：
1.消除了變更管理的組織障礙
利用變更管理系統實施的契機，促進管理層梳理變更管理業務，在專職的變更管理機構支持下，將原來分散在各個部門的需求變更控制人員有效地組織在一起。采用 統一的管理規范處理變更業務，出現問題時也能及時協調溝通解決，變更組織也成了變更活動的主要推動者，增強了業務執行的效率和質量。
2.變更活動執行效率的提升
將變更過程細分為若干階段分別定義相應的業務流程，使業務活動執行過程更加清晰明確，通過優化流程路徑，精簡不必要的活動節點等措施達到了為變更過程加速的目的。采取自動化的變更流程改變了以往通過手動填寫變更申請單、審批單的工作方式。
3.變更數據準確性、完整性得以提高
變更管理系統采用了以需求對象為核心的變更管理技術，利用需求對象與需求變更申請、建議、通知之間的關聯關系將多種數據資源串聯，數據組織直觀有序，利用 系統提供的查詢功能，使變更結果的檢索更加方便、準確?；谶@些數據支撐，決策變得更加合理有據，變更影響范圍的界定更加容易。
?