（原標題：無人機企業該如何避免像三星這般“藍瘦香菇”？）
據美國主流網絡媒體Business Insider報道，隨著Note7新替換手機再度批量發生電池燃燒的事件，本周二三星電子終于對外宣布，停止銷售和替換Note7故障手機，市面上所有的Note7手機，也將被召回，并將永久性停產這款產品，這是三星丑聞的再次升級。
美國最大電信運營商Verizon的高管表示，這輩子沒見過Note7這樣荒唐的手機召回事件。
據說，為了回收Note7這一特殊、危險的智能手機，三星電子已經開始發放具有防火、防爆性能的特殊包裝盒。小編看到了媒體報道所上的圖片，只能表示已經笑哭了，呵呵~
在小編看來，產品出現質量問題原本也不是完全不能理解，可是三星出臺的一系列解決方案，并沒有當初產品宣傳承諾的那樣“好看”，失了誠信對其可能會產生致命的影響，怪不得有業界人士預言，三星可能會走諾基亞的老路，從“街霸之機”的神壇跌落，自此之后一蹶不振。
這次三星的誠信公關危機處理的并不出色，也實在是難以收買人心，對于企業整體形象影響之惡劣，對其固定消費市場群體的沖擊難以估計，卻給競爭對手謀了福利，當然也同樣給很多企業敲響了企業誠信為本的警鐘，無人機行業的大佬們今后該如何避免類似的悲劇產生，小編特歸納了以下情況供您參考。
【光說不練假把式】
產品在推廣向市場之前會想方設法進行宣傳，比如在眾籌平臺發布新品，既獲得了資金又能做免費的宣傳。可是針對眾籌，小編想說，請行業們的大佬謹言慎行，防止被消費者打上騙子的標簽！
有的企業初衷是好的，奈何實力跟不上，比如跳票的Zano。Zano無人機登上眾籌平臺Kickatarter，兩個月時間便得到了超過15000人的支持，籌集資金340萬美金，登頂Kickatarter第一名。Zano開發團隊Torquing表示首批無人機將會在2015年6月份開始發貨，但直到8月份首批用戶依然沒有收到貨。隨后，Torquing團隊CEO Reedam在“致用戶的公開信”中道歉表示，由于Zano整體機身太小，使得量產難度加大，最終導致發貨時間推遲。截至15年11月份，Zano只發出了600架，15000多訂單的大部分還沒交貨。公司網址已經下線，官方Twitter也已經停止更新。
最難堪的還是沒有形成一個讓大家都滿意的結果。不管發起企業還是消費者，雙方都是本著滿心期待的來對待眾籌的，可是盡管不存在惡意拖單或者故意降低產品質量的行為，發起企業沒有做到當初豪言壯語的承諾不是法律意義上的騙子，但是在技術和誠信的角度考慮，也與騙子無異，又該如何能說企業具有誠信呢？
【后院起火惹爭議】
前陣子零度智控發布新品手持云臺，原本是件值得高興的好事，偏偏遇上訴訟官司，被其代理商龍脈無人機一紙訴狀告上法庭，指責其違約給龍脈無人機造成巨大損失。
目前該案件尚未開庭，雙方各執一詞，小編不敢輕易站隊，但是也比較贊同下面的觀點。
據雷鋒網文章分析，由于零度智控從行業級應用轉型到消費級無人機，所以對于經銷商的依賴減弱，然而在轉型的時候沒有處理和龍脈的關系，包括渠道保護等，都沒有進行有效的溝通，所以才造成龍脈的不滿。
原本該是親密無間有錢一起賺的“自家人”，結果公開結怨，必然會在行業內外引起非議，對雙方的誠信都會造成不良的影響，然而這種后院起火事件也并非是個例，譬如年初大疆和某淘寶店之間的爭端，出現了問題沒辦法雙方用“喝茶聊天”的方法解決，卻也誠然沒必要對簿公堂讓彼此難堪，即使最終勝訴，這種敵死1000我傷800的結局，也讓企業的良好誠信形象大大打了折扣。
【質量有“坑”藏不住】
曾有人指出，企業能夠如期發貨已經算是對預售消費者有交代了，至于購買者對于到手的無人機如何評價，那就另當別論了。比如紅極一時的安果掌飛無人機，集資超300萬！然而結果是什么呢？用戶紛紛表示產品與宣傳嚴重不符，10000毫安的移動電源縮水為5000毫安；GPS搜索不到信號；碳纖維槳葉也成了塑料槳葉；電池接口每次都需要費力的手動拔插；而作為無人機最重要的拍攝因素則避而不談，毫無性價比可言！
把消費者都當傻子一樣嗎？很簡單的道理，質量不行還要吹，你糊弄一次，賺了點小錢，可是接踵而至的投訴、問題、糾紛，掰扯的清嗎？質量有問題是一個企業的致命缺陷，這不僅意味著其技術的不行，連最起碼的良心底線都越過了，消費者又怎么會買賬呢，自作聰明最后往往害的是自己。
你丑你先睡，我美我直播，小米無人機首秀直播卻炸機，未嘗不是點醒諸位看家，質量很重要，且行且珍惜！安全問題是產品的根基，也是消費者的基本訴求，再華麗的說辭、再高超的公關手段都無法遮蓋，誠實面對就是最好的策略。
有行業就有競爭，良性的競爭反而會促進整個行業的自律，在中國，企業要做一個好產品太不容易了，前期需要大家的耐心，也考驗創業者的勇氣和迭代速度。無人機行業的發展已經勢不可擋，而要想在這場競爭中取勝，大眾信服的超高產品性價比才是關鍵！所以與其虛張聲勢的博眼球，還不如踏踏實實的做產品。
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