2017年伊始，天途航空啟用400-9900-385全國統一服務熱線，并全面升級售后服務體系，同時所有產品均享有PICC中國人保 1000萬產品責任險，可投保機身一切險和第三者責任險，標志著天途售后升級至天途售后2.0模式。

      天途目前在全國范圍內設立完善的售后服務網點，售后服務人員均通過天途售后技術培訓并通過考核后持證上崗。每一個售后服務網點都設立了專業應用培訓服務和一系列快修服務措施，為用戶提供便捷的維修服務，有力保障植保作業季的維修時效性，并在農忙時提供多種服務優選方案。



      2017年天途斥資投入售后服務信息化建設，使售后信息資源得以共享，快速調度售后配機配件，3月份開始用戶可實時查詢售后進度，保障售后信息及時傳遞，大幅度提升售后應變能力，有效提升客戶滿意度。



     天途鄭重承諾：天途嚴格遵守《消費者權益保護法》，您在天途航空官方網站、官方銷售點、以及授權經銷商等渠道購買的產品，從購買之日起即可享受天途航空對應的退換貨、產品保修及技術支持等相關售后服務。

      2017年，天途航空的售后服務將更加標準化、規范化和精細化，時刻準備為每一位用戶提供及時周到的技術支持和貼心服務。