訂購的20多臺無人機說好的4月份交貨,但7月份依然還未交貨;宣傳無人機比大疆更好,但用起來卻頻繁“炸機”……
7月7日,正午驕陽下,魏華東、范金索等四人拉著橫幅在東莞鳳崗鎮萊盛隆公司門口站了近一個小時,也沒有等到萊盛隆高管出面談判。
▲代理商在萊盛隆門口拉起橫幅
他們四人代表了黑龍江農墾集團轄區下的30多個代理商,千里迢迢來到東莞,連續兩天登門卻未見到萊盛隆的負責人。
不愿就此罷休的他們,又花了100元錢打印一個10米長的橫幅,寫上“萊盛隆虛假宣傳,詐騙農民血汗錢,坑農害農。”在太陽下站著等著當時簽約的萊盛隆副總裁羅文星出面。
“萊盛隆把植保無人機宣傳得比大疆無人機要好得多,承諾給代理商的服務也好得多,去年9月我們幾乎是搶著交了全款訂購他們的無人機,目前統計大概有20多臺無人機訂單,原本應該今年4月份交付,直到現在也沒看到影子,負責人也聯系不上,我們就來到了東莞。”魏華東說到。
記者到現場了解情況,撥通了萊盛隆董事長胡漢明的電話,胡漢明沒有直接答應退款并賠償損失,但是終于答應了面談。
7月9日,萊盛隆幾位股東決議給出了協商結果,但是仍令人失望,魏華東等人沒有回家,他們的維權之路還沒有結束。
夸大宣傳拿訂單
飛手遙控著飛機噴灑農藥的場景,越來越多出現在農田和果園。這種場景通常被稱為無人機植保,也稱“飛行防護”和“農用航空”。
在魏華東所在的黑龍江省農墾總局下轄的農場,早先都使用大型的航化飛機噴灑農藥,大飛機作業的費用高、排期時間長,也不夠精細,受天氣條件影響較大。
無人機的出現開始改寫這一局面,雖然噴灑負重不高,但是足夠精細,費用較低,作業時間靈活。如今在當地已經出現了幾十家無人機品牌,比如大疆、極飛、天圖等等,圍繞著農用植保的市場競爭逐步變熱。
用魏華東的話說:“老火了,交錢也訂不上”。
萊盛隆的無人機產品就在2017年出現在東三省農場。當時大疆創新和極飛已經開拓了市場,萊盛隆采用了比較激進的做法,在宣傳上抓住兩個痛點:
一是負載重,此前無人機負重都在10升以下,萊盛隆宣傳的產品最少的負重15升,此外還展示了負重30升和80升的無人機。
二是承諾交付的備用機多,其他品牌大約30臺無人機配備一兩臺備用機,萊盛隆大膽喊出了一臺無人機配一臺備用機。
魏華東稱,“當時萊盛隆的無人機只在場地試飛了一下,沒有去農田作業試驗。像大疆這樣的無人機穩定性還不錯,以為行業之間差距不大。熱門品牌代理權拿不到,萊盛隆的代理權門檻低,起初要采購10臺無人機才可以做代理,后來門檻降低到只要1臺,我們幾乎是搶著交錢的。”
“當時萊盛隆宣稱自己是上市公司,信譽有保證,而且宣傳承諾上比大疆還好,我們想怎么也能賣出去十臺、八臺的。”魏華東表示。
產品無法交付高管失聯
按照魏華東提供的雙方在2017年9月簽署的合同,他一共向萊盛隆訂購了3臺無人機,總金額為22萬元,根據合同萊盛隆需要在4月份交付3臺負重15升的無人機,同時配備3臺備用機,以備代理商在農忙時刻使用。
但是到4月份后,逐漸進入農忙時間。魏華東等代理商始終沒有收到設備,與萊盛隆負責人聯系后,對方的說法就是需要等。“期間有部分代理商收到了設備,但是作業起來飛不了多久就‘炸機’,可能是質量問題,萊盛隆一直沒辦法交付。”
▲萊盛隆無人機在作業時“炸機”
等到7月份,萊盛隆在東北的分公司開始將責任推給東莞總部,而當時負責簽約的萊盛隆副總經理羅文星失去聯系。
魏華東比較擔心的是,當時向萊盛隆付錢的時候,對方沒有出具發票,甚至沒有收據,萬一萊盛隆抵賴錢可能要打水漂。
還有部分代理商將資金打到了“胡碧玲”個人賬戶,據稱這是萊盛隆董事長胡漢明女兒的銀行賬號。他們決定來萊盛隆的公司所在地東莞來維權。
在黑龍江,與魏華東遭遇一樣的代理商們組建了一個維權的微信群,有十幾個代理商加入維權,統計下來共22臺無人機,都交付了全款,涉及金額在100萬元以上。但是這個維權群只涉及農墾集團兩個分局的代理商,農墾集團一共下轄9個分局,粗略計算金額在數百萬元。
宣稱掌握核心技術
萊盛隆2016年2月登陸新三板,公司主要產品為移動電源、電池、數據線、充電器等,2017年營收1.05億元,凈利潤約1052萬元。
萊盛隆在2016年就開始涉足無人機業務,當年收入甚微。2017年無人機服務費收入金額約755萬元,占營收比重為7.2%。
2017年5月,公司在黑龍江設立控股子公司黑龍江萊盛隆電子信息科技有限公司,并建立了黑龍江建三江辦事處和無人機學院等。
公司在2017年財報中表示,公司在黑龍江(東三省)、新疆、河南、山東、江西等地,全線啟動“三一”工程,并成功在東三省占領了制高點,植保無人機4S 店開始崛起。
萊盛隆還表示,至今為止,植保無人機行業里飛機藥液載重最大限度為10L,而萊盛隆第一代產品就實現了技術突破,3WD-LSL-6-15L型號無人機載重15公斤,3WD-LSL-8-30L 型號無人機載重30公斤……
公司:無人機不適應東北氣候
記者多次撥打羅文星電話未有人接聽。魏華東等人幾番上門后,記者在現場撥通了董事長胡漢明的電話。
胡漢明先是表示魏華東等人的做法太魯莽,未與公司事先溝通,自己對此事并不知情,后來表示公司無人機在東三省出現問題主要是未能適應東北氣候條件,會在7月8日安排羅文星與魏華東等人見面協商。
7月8日下午,魏華東等人終于在萊盛隆公司見到羅文星,雙方各執己見,爭辯不休。
羅文星現場表示,黑龍江地區共訂購了39臺飛機,萊盛隆共發送64臺無人機,沒有欺騙代理商,目前公司還有十幾個人在東北,也沒有撤出東北的計劃,主要原因是無人機沒能適應東北氣候,在東北地區出現不適應。
魏華東等人表示,參與維權的代理商收到的萊盛隆設備都是之前的樣機和第二代無人機,并不是當時簽約的第三代無人機。這些設備無法正常使用,經常炸機。
他們當場要求萊盛隆退還無人機費用,并負責承擔一部分店鋪投資以及飛手培訓費用。
萊盛隆方面沒有答應這些條件。羅文星稱7月9日召集公司股東開會,商量決定在東北地區是全部召回退款,還是局部地區召回,但是代理商的店鋪投資以及誤工費用不負責賠償。
7月9日19時,萊盛隆方面股東會議結束,給魏華東等人回復稱,公司決定按照每臺無人機售價的一半進行賠償,各代理商手中樣機可自行銷毀,無需返廠。
這個結果是魏華東等無法接受的。“我們按照原價付錢買無人機,廠家研發失敗了,我們沒見到實物就被扣了一半錢,我們當然不能同意了”
范金索表示,今天又有更多的代理商從東北飛來了東莞,他們決定繼續在萊盛隆拉橫幅,并向當地警察求助。