11月20日，JDD-2018京東數字科技全球探索者大會在北京召開，智能城市、AI與大數據應用、機器人與未來生活成為近千名參會者最為關心的話題。在大會《驚奇100年：機器人從科幻走向生活》主題論壇，京東集團副總裁、X事業部總裁肖軍與美國MIT計算機科學與人工智能實驗室主任Daniela Rus、英特爾中國研究院院長宋繼強、日本“可愛機器人”教父ROBOGARAGE公司創始人兼CEO高橋智隆展開對話，分享京東智能機器人應用發展情況，就未來京東智能物流和無人科技對外開放布局進行了介紹。

  京東集團副總裁、X事業部總裁肖軍出席JDD大會。

  推動機器人技術迭代的同時開始對外開放

  技術的不斷突破始終推動著社會效率提升和人們生活品質的變化，在機器人飛速發展的當今時代，物流行業體現得更加明顯。肖軍介紹了京東X事業部目前在智能機器人研發應用方面的成果，他表示，目前在京東智能物流體系中，機器人的應用體現在無人車、無人倉、無人機、無人超市、未來餐廳等多個方面。

  在京東無人倉中，截至今年11.11已經應用了近20種不同類型的機器人，不同層級的無人倉數量超過50個，形成國內規模最大的機器人倉群;在無人車方面，除了無人重卡的研發，京東配送機器人已經在全國20多個城市實現常態化配送，首個全部由機器人承擔配送任務的智能配送站已經在長沙投入試運營;此外，京東自主研發的京鴻無人貨運飛機剛剛在陜西完成首飛，起飛重量超過噸級，物流無人機向支線級繼續邁進。

  論壇上，京東首家X未來餐廳的亮相引來參會者紛紛關注，肖軍表示，京東目前正在對包括X未來餐廳在內的人工智能應用領域進行繼續拓展，推動機器人技術迭代的同時開始對外開放，利用自身在人工智能、大數據、機器人制造以及方案提供上積累的優勢，推動更多行業機器人應用走向規模化，讓無人科技擁有更廣闊的應用空間。

  京東配送機器人的亮相，吸引了眾多JDD參會者的目光。

  機器人服務人類將是循序漸進的過程

  隨著機器人大規模的應用，如何處理“未來人機關系”成為嘉賓們重點探討的話題。肖軍認為，未來在一些超越人類身體極限的行業，機器人會代替人類，但更多的是讓機器人來服務人類，通過人機協作實現效率提升和成本優化。

  從機器人帶來的效率提升來看，以往在11.11期間京東幾萬平方米的一個倉內，有的員工一天內行走距離甚至超過一場馬拉松，而在京東智能倉儲機器人的幫助下，不僅讓員工“解放雙腳”，更在分揀環節讓工作效率提升了10倍。而從人機共生的角度來看，在京東X未來餐廳內，“機器人大廚”可以實現溫度、時間、用料的標準化執行，但創造性的菜品制作仍將是由人來完成，人類的創造能力是機器人無法比擬的，機器人只是在完善著執行端的能力。

  除了在工業領域不同程度的投入使用，機器人也越來越多的面向普通人的生活，關于機器人何時“大規模服務人類生活”，肖軍認為這將是一個循序漸進的過程。他表示，機器人大規模走向普通人的生活要解決的并不只是技術和場景本身的問題，還需要考慮法律、社會以及基礎設施的改變。“比如配送機器人，把商品直接送到身在住宅、辦公室的消費者手中，不是簡單地讓機器人完成上電梯、爬樓梯即可，而是需要跟整個社會所有小區的安保、門禁打通，同時讓消費者逐漸習慣這種配送方式。”

  肖軍指出，在未來一段時間內，機器人可以幫助人類完成勞動、協助人類思考，但走向普及還需要時間。“因為社會的基礎設施過去是緊緊圍繞人來準備的，基礎設施的改變是最難的，而不是技術的改變。”