一、 項目背景及意義：
作為中國自營式互聯網電商企業的佼佼者，京東多年來從未停止過踐行責任、回饋社會。多年來，京東在扶貧、教育、救災、環保、社會創新等各方面不斷依托自身優勢資源，整合社會資源，引領公益行業創新變革。京東公益更是借助無人機、智慧供應鏈、大數據、VR技術、區塊鏈等高科技，推動科技與公益的融合，為網友提供更新穎、高效、透明的創新公益體驗，在扶貧、教育、救災、環保、社會創新等方面集中發力。
京東集團旗下的分公司京東物流的配送范圍覆蓋了全國99%的人口，大件和中小件則100%覆蓋了大陸行政區縣。借助于京東強大的物流體系，員工志愿者在休息時間會進行實地走訪調研，共同開展公益幫扶活動。2017年京東集團西南分公司在實地調研中，發現了位于四川省涼山彝族自治州昭覺縣支尓莫鄉的“懸崖村”，并進一步對當地居民的生存條件進行了深入的調查。阿土列爾村坐落在海拔1400-1600米山坳中，從山底小學到山頂村莊海拔高差近1000米，生活著72戶彝族村民。村民出門上學、采購物資，需要攀爬落差800米的懸崖、越過13級218步藤（鋼）梯。2016年5月，“懸崖村”的問題經過媒體曝光獲得廣泛關注，藤梯才換成了安全的鋼梯，世世代代靠攀爬藤梯上下山的村民，終于有了安全保障。但大涼山“懸崖村”村民出行難的問題依然十分嚴重，“出行難”不僅為村民的日常生活帶來極大的不便，也使當地的醫療物資處于匱乏的窘境，村里僅有的醫務室設備簡陋，常用藥品少之又少，面對垂危的生命常常手足無措。
因此，為貫徹落實脫貧攻堅決策部署全面做好精準扶貧工作，幫助當地民眾精準脫貧、精準扶貧。京東結合當地群眾實際需求，將目光聚焦在能直接影響當地居民生命安全的醫療衛生條件改善上，由京東公益牽頭，聯合了京東X事業部、京東醫藥以及西南分公司的中堅力量，運用創新科技賦能公益，聯合中華思源工程扶貧基金會在 “懸崖村”開展為期3年的無人機流動診所項目，打造了更加有科技投入、有溫度的公益項目，致力于為貧困山區提供“病時能診、急時有藥”的有力保障，為鄉親們帶去了實實在在的幫助！
二、項目開展情況：
在對大涼山“懸崖村”的情況有所了解之后，尤其是經過調研發現懸崖村的地勢特點之后，京東就想要憑借自身的科技創新能力為懸崖村的脫貧脫困貢獻一份能量，經過充足的準備與周密的籌劃，京東公益、京東X事業部、京東醫藥以及西南分公司打造了一支人員架構全、專業素質強的公益團隊，在集團內部形成了一個公益聯動團隊，為項目的順利執行奠定基礎。
2017年12月14日上午，一架京東無人機運載著藥品在四川涼山州昭覺縣支爾莫鄉的“懸崖村”下整裝待發，在收到“京東無人機配送正式起飛”的指令后，秉持著“使命必達”的信念，短短四分鐘就飛過懸崖，順利在阿土列爾村降落。村民們圍聚在村頭，迎接無人機的到來。傳統人力加地面交通工具運輸藥品需要至少6-9個小時，而現在在京東無人機的幫助下運送藥品只需要4分鐘就可抵達，往返也僅需要10分鐘，無人機極大的降低運輸成本提高了效率。京東無人機配送的首次試飛成功，標志著由京東集團和中華思源工程扶貧基金會共同合作的全國首創無人機流動診所，正式投入使用。至此，交通不便的“懸崖村”將開啟一條空中生命走廊，京東公益也用自己的能力打造出健康扶貧、精準扶貧的新模式。
京東無人機正在飛向懸崖村
阿土列爾村村民正在等待無人機降落
此次項目由京東與中華思源工程扶貧基金會聯合開展，除運用無人機送藥以外，京東醫藥首期為“懸崖村”捐贈了價值近4萬元的常備藥品，并將在未來3年捐贈約80萬元的藥品，還有“互聯網醫院”專家診療服務，以及兩臺互聯網醫院終端設備。未來，京東計劃將和當地的政府共同規劃，運用無人機幫助村民運輸農產品，讓脫貧之路走的更加堅實。
京東公益團隊和當地村民
京東并沒有滿足在四川大涼山“懸崖村”的首飛成功，而是希望通過進一步的推廣，真正的用技術賦能公益、造福社會。為此，2018年7月25日，由京東公益牽頭，京東無人機聯合西安駱峪鎮復興寨村衛生室、西安國家民用航天產業基地駐復興寨村幫扶干部所進行的一場“無人機送藥救人”緊急演練。演習中留守兒童因誤食了爺爺放在飲料瓶里的農藥而腹痛，催吐、清除毒物、清潔口腔等一系列緊急處理后，村幫扶干部緊急聯系了京東無人機送來了解毒藥品。用藥之后，孩子脫離生命危險。基于現實場景，緊急聯絡、備藥、起飛、抵達，京東無人機反應迅速，安全精準地將藥品送達獲得了村民點贊。
京東公益團隊在西安開展“無人機送藥救人”緊急演練
三、項目亮點：
一是科技賦能巧幫扶，做到創新扶貧、高效扶貧。四川省大涼山地區由于其險峻的地勢地形，存在著交通不便、醫藥衛生物資匱乏等問題。京東充分發揮自身優勢，使用自主研發的具備可全自主飛行、自動卸貨、抗風干擾等特點的無人機為貧困地區送去及時性、實質性的幫助。此次無人機配送的起降點，距離“懸崖村”直線距離只有3公里，無人機單次往返只需10分鐘左右。而人力加交通工具運輸則需要至少6個小時，無人機技術的應用極大程度的降低了運輸成本，并提高公益效能。垂危生命面前，時間就是一切，無人機的高效運輸功不可沒。
京東集團在運用科技力量創新發展的同時，也將創新黑科技運用到公益活動中去，激發更大的公益能量，先后運用無人機、VR及區塊鏈溯源系統開展多次公益項目。通過開放“公益基礎設施”，賦能合作伙伴，提供“端到端的可執行、可監控、可評估的全鏈條公益解決模式”，有效解決了許多社會公益活動面臨的“最初一公里”和“最后一公里”等難點問題。未來京東公益平臺將引入更有趣、更新銳技術，進一步推動科技與公益的融合，發揮物資、倉儲、運輸一體化優勢，為公益行業提供可信賴的基礎設施，做到創新扶貧、精準扶貧。
二是了解需求真扶貧，做到健康扶貧、精準扶貧。京東實地調研了解偏遠山區交通不便及醫療物資匱乏等需求后，運用自身智能物流技術優勢因地制宜，制定相應扶貧計劃，貫徹落實習近平總書記提出的“實事求是，因地制宜，分類指導，精準扶貧”的重要指示。針對貧困群眾的所思所想、所愿所求，對貧困地區存在的問題精準發力，真正落實到位。從注重進度向注重質量轉移，把精準真正落實到位，確保脫貧實效，做到中央要求的脫真貧、真脫貧。此次京東公益與中華思源工程扶貧基金會聯合開展的“無人機流動診所項目”，針對解決貧困地區醫療物資匱乏及醫療設施簡陋的問題，從根本上改善偏遠山區醫療環境。同時，此項目做到了“扶貧對象精準，項目安排精準、資金使用精準、措施到位精準、脫貧成效精準”。
三是打造特色扶貧項目，做到緊急救助、常態扶貧。京東在對項目受援地進行調研之后，切實結合受援地貧困群眾的真正需求，確保為貧困地區群眾送去急需的救助。其次，京東全面整合運用自身的各項資源，運用創新科技賦能公益，并將先進的醫療衛生資源與受援地群眾需求對接起來，并在此基礎之上監測評估設計成一個完整的、可操作的、有成效的健康扶貧公益項目，在集團的大力支持下展開活動。因此，京東憑借著自身的綜合資源，既把社會力量里的專業醫療志愿者組織起來，又能對接貧困地區的資源，打造了一個屬于京東的特色扶貧項目，并使健康扶貧的公益項目形成一個閉環，為項目的順利實現和圓滿成功奠定基礎。
京東與中華思源工程扶貧基金會在“懸崖村”開展的無人機診所項目為期3年。雙方擬共同出資300萬元，在無人機網絡建設、藥品及醫療設備捐贈、互聯網醫院、衛生院建設、醫療人員培訓、村民衛生知識普等領域展開合作，不僅實現自身在緊急救助上的作用，更要實現無人機運送藥品的常態化運營。未來將在當地培養飛行服務人員，保障無人機配送工作的常態化運營，當“懸崖村”有藥品、醫療器械等緊急需求，以及必備生活物資運送需求時，可調配無人機配送這些物資，真正做到緊急救助、常態扶貧。
四、項目總結：
在中國廣大農村地區，有無數這樣的偏遠農村，當地居民常常遭受疾病及意外的侵襲，卻因藥品的缺乏及醫療設備的簡陋而難以得到有效的救助。基于這一現實，在部分條件允許的偏遠農村，尤其是醫療條件和醫藥保障十分有限的貧困鄉村地區，京東聯合當地衛生所以及扶貧干部，開始用“無人機流動診所”展開健康扶貧，關注當地人的健康問題。京東無人機在當地開展定期藥品配送后，村民再也不用花半天多的時間翻山越嶺，走出村莊才能看病取藥，甚至因此耽誤救治。京東聯合當地衛生所及扶貧干部，通過無人機配送藥品，為當地農民搭建起空中送藥通道。無論是復興寨村還是懸崖村，借助技術的發展，京東無人機努力成為農村老百姓“病時能診、急時有藥”的有力保障，利用無人機的創新科技提高公益效能，在生命面前爭分奪秒、搶得先機。而利用無人機流動藥柜、流動診所等各種方式覆蓋更多邊遠村莊，京東也充分運用自身的資源及優勢，真正的將老百姓切切實實需要的東西送到他們身邊去，突破地域上的界限和不便，打造健康扶貧、精準扶貧的“無界公益”的新模式！與此同時，無人機流動診所項目也不僅是京東在科技公益、無界公益上的探索，更是京東勇擔社會責任、共創美好社會的行動和決心！
未來京東會堅持積極開展網絡公益扶貧，落實中央網信辦、國家發改委、國務院扶貧辦及各級政府領導的相關工作部署，將網絡公益作為打贏脫貧攻堅戰的重要支撐，做好扶貧需求對接，并積極主動地聯合政府機構、社會組織及公益機構打造一批特色網絡公益扶貧品牌項目。同時，京東也會注重利用創新科技，為傳統公益注入新能量，打破傳統公益中存在的地域限制、資源限制等問題，大力提高公益效能，開創科技扶貧、無界扶貧的新局面，探索開發精準扶貧新模式，全力打好扶貧攻堅戰！
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