據俄羅斯衛星通訊社網站2019年5月7日刊文，《生意人報》獲知蘇霍伊超級-100型客機發生事故的最可能原因——飛行員失誤。

了解調查的消息人士認為，飛行員犯下了幾個錯誤。比如，他們沒有耗盡燃油，因此飛機降落時速度非?？?，導致"硬著陸"，才出現彈跳的現象。起落架杵破油箱，導致航空煤油著火。

媒體報道稱，飛機帶著滿油的油箱降落，原因是機組人員失去無線電通訊和其他電 子設備后無法完成排油操作。消息人士稱，機組人員的最大錯誤是決定飛躍颮線(是指帶狀的雷暴群所構成的風向、風速突變的一種中至小尺度的強對流天氣，其破壞性很強大)。此前有報道稱，正是由于被閃電擊中，飛行員決定返航。消息人士指出，地面工作人員未能迅速對事故做出反應，也難辭其咎。

俄航執飛莫斯科-摩爾曼斯克航線的蘇霍伊超級噴氣-100型客機(Sukhoi SuperJet-100)5月5日晚緊急返回謝列梅捷沃機場并在飛行28分鐘后實施硬著陸。飛機由于天氣狀況復雜，僅在第二次嘗試后才成功硬著陸。降落時飛機起落架斷裂，發動機起火。

據俄羅斯聯邦偵查委員會的消息，機上78人中37人幸存：5名機組人員中4人和33名乘客。