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深圳:景區接入無人機服務外賣出餐5分鐘送達

發布日期:2022-11-02我要投稿我要評論

 

無人機最快5分鐘就能把外賣美食送到你手上

 

 

文/羊城晚報全媒體記者 沈婷婷 圖/羊城晚報全媒體記者 王磊

 

 

在5A級旅游景區吃到有“鍋氣”的美味是什么體驗?深圳市民王女士最近體驗了一回外賣“黑科技”,在景區內動動手指定好外賣,商家出餐后無人機5分鐘左右就能將網紅套餐送到手邊。近日,深圳世界之窗與錦繡中華兩大5A級景區宣布與美團無人機達成合作,即日起至11月6日開啟全國首家景區快閃無人機便利店。活動期間,景區內游客足不出園,即可品嘗到各式美味佳肴,配送時間僅需5-8分鐘,游客體驗“卷”出新高度。

 

 

景區內吃飯不再發愁

 

 

“外出游玩肯定希望帶的東西越少越好,不然,背著大包小包像搬家似的,根本沒精力欣賞美景放松自己。”王女士認為,過往到景區游玩,之所以背很多東西,主要是景區內提供的食品種類有限,并且外賣不能送進景區。如果走出景區購買,不僅可能要多花一次入園費用,同時還浪費時間。

 

 

“像世界之窗這樣用無人機把外賣服務接到景區里,整個游玩體驗就變得非常好,希望能有更多景區提供類似服務。”王女士說。

 

 

事實上,景區管理者一直在探索如何提升游客的綜合體驗。比如推進門票預約、智能排隊等景區智慧化實踐。在餐飲服務方面,他們也在思考。“如果引入過多商業供給,可能會沖淡游客的沉浸式體驗;但目前景區內商品供給不足,無法充分滿足游客需求。”某景區負責人于先生認為,如果能夠通過科技手段,在具備一定條件的景區,讓游客在盡可能被少打擾的前提下滿足更多消費需求,這種嘗試或將成為行業創新發展的新方向。

 

 

據了解,在景區內設立無人機降落點,僅需占用3-4平方米空間,但在正常狀態下,可為游客提供周邊3公里半徑內的商品,配送時間最多15分鐘。

 

 

世界之窗負責人介紹,景區與美團的合作由來已久。“這次引入無人機在景區送外賣,就是把科技融入旅游消費場景的一次創新嘗試。”

 

 

無人機應用加速落地

 

 

值得一提的是,隨著近年來外賣服務的日益完善,人們對這項服務的依賴程度與日俱增。即便是出門在外,很多消費者也會在酒店、景區等目的地附近通過外賣采購洗漱用品、手機數據線等必需品,甚至還包括點外賣添置保暖和換洗衣物等。

 

 

今年國慶黃金周期間,外賣也成了不少人“空箱旅行”的神器。美團數據顯示,今年國慶假期送往景區露營地的外賣訂單量同比增長超過兩位數,其中銷量前三的品類為炸雞、咖啡、燒烤爐。此外,露營相關商品銷量同比去年增長215%,便攜式燒烤爐、驅蚊液、野餐墊、折疊桌椅、釣魚竿等成為銷量最高的商品,燒烤架、飛盤等銷量同比去年則增長十倍以上。

 

 

中國社科院旅游研究中心特約研究員吳若山表示,伴隨著各類商業業態升級,人們出游的靈活度和探索欲越來越強,休閑度假和本地生活需求正在走向融合。長期來看,消費者通過挖掘本地平臺的豐富供給,獲取更加多元化的生活體驗,將逐漸成為旅行消費的新趨勢,而新體驗也將有效助力旅游業復蘇回暖。

 

 

據美團無人機相關負責人洪鍇透露,為更好服務消費者,其團隊除持續拓展新場景外,近期也在不斷豐富自身服務內容,相繼與百果園、和府撈面、Manner等數十個品牌達成合作,可為用戶提供餐食、飲品、鮮果等不同品類數以千計的商品選擇。

 

 

截至今年8月,美團無人機配送服務已在深圳4個商圈落地,航線覆蓋10余個社區和寫字樓,服務近20000戶居民,并且已完成面向真實用戶的訂單近7.5萬單。

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